Яндекс Вебмастер временно недоступен: что делать владельцам сайтов

Что известно

Яндекс опубликовал официальное сообщение о состоянии своих дата-центров, последнее обновление в нём датировано 11 октября 2026 года. По данным компании, с 8 по 11 октября вышли из строя три её дата-центра. Работа двух из них остановлена, в третьем не работает часть инфраструктуры. Сотрудники не пострадали. Обстоятельства компания описывает в сообщении сама, мы их не пересказываем.

Для владельцев сайтов важна одна фраза оттуда. Яндекс пишет, что назвать сроки восстановления оборудования пока очень сложно, и обещает рассказывать о ситуации по мере появления информации.

Что с Вебмастером

12 октября при входе в Яндекс Вебмастер вместо кабинета сайта открывается страница с текстом о том, что сервис временно недоступен и инженеры занимаются восстановлением. На ней же стоит ссылка на сообщение компании.

Мы столкнулись с этим на день раньше.

После каждой новости мы отправляем адрес на переобход через программный интерфейс Вебмастера. 11 октября он перестал принимать соединения, и три последние новости ушли без такого запроса. Обращения к сервису мы приостановили до его возвращения.

Недоступен кабинет, а не ваш сайт. С сайтом за эти дни ничего не произошло, и чинить на нём ничего не нужно.

Чего мы не знаем

Честный список короче, чем хотелось бы.

• Когда вернётся Вебмастер. Яндекс сроков не даёт.
• Как сейчас работает обход сайтов роботом. Официальных сведений об этом нет.
• Сохранятся ли данные за эти дни в отчётах, когда сервис заработает.
• В каком состоянии другие сервисы для сайтов. Мы их не проверяли и утверждать ничего не будем. Откройте те, которыми пользуетесь, и посмотрите сами.

Главная страница Яндекса с нашего компьютера открывается. Больше про работу поиска мы сказать не можем.

Что сейчас недоступно

Всё, что делается в кабинете Вебмастера. Нельзя посмотреть запросы, показы и клики, страницы в поиске и исключённые страницы, диагностику сайта. Нельзя отправить адрес на переобход, добавить или обновить карту сайта, проверить ответ сервера и файл robots.txt инструментами Яндекса. Уведомления о проблемах сайта тоже приходят из Вебмастера.

Наш комментарий

Для многих сайтов из Беларуси и России Яндекс остаётся главным источником поискового трафика. Поэтому соблазн что-то срочно предпринять велик. Предпринимать ничего не нужно.

Типичная ошибка в такие дни выглядит так. Владелец видит странные цифры в отчёте или не видит никаких, решает, что сайт «упал в Яндексе», и начинает переписывать страницы, менять заголовки, заказывать ссылки. Причина при этом не на сайте. Любые выводы о позициях и трафике из Яндекса за период с 8 октября стоит отложить до тех пор, пока сервисы не заработают и не накопятся обычные данные.

Вторая ошибка обратная. Списать на эту ситуацию настоящую проблему, например недоступность самого сайта или случайно закрытый от индексации раздел. Поэтому то, что можно проверить без Вебмастера, проверить стоит.

Что делать владельцу сайта

• Отметить период в отчётах. С 8 октября данные по Яндексу считать неполными и не сравнивать с прошлыми неделями.
• Не менять сайт из-за цифр этих дней. Ни тексты, ни структуру, ни ссылки.
• Проверить сам сайт. Он открывается, отвечает быстро, robots.txt и карта сайта на месте и отдаются без ошибок.
• Смотреть журналы сервера. По ним видно, приходит ли на сайт робот Яндекса, без всякого кабинета.
• Опираться на свои данные. Заявки, звонки и заказы из CRM покажут реальную картину точнее любого отчёта.
• Проверить, как грузятся страницы. Если на сайте стоят сторонние скрипты и виджеты, страница должна открываться и тогда, когда они не отвечают.
• Отложить запросы на переобход. Отправить их можно будет, когда сервис вернётся. Массово писать в поддержку сейчас бессмысленно.

Если вы ведёте сайты для клиентов

Клиентам лучше написать первыми и коротко. Кабинет Вебмастера временно недоступен на стороне Яндекса, это не связано с сайтом, отчёт по Яндексу за этот период будет неполным, решения по сайту на основании этих данных мы не принимаем. Ссылку на сообщение Яндекса стоит приложить.

Данные Google этой ситуацией не затронуты, Search Console работает как обычно.

С чего начать

Откройте свой сайт с телефона и с компьютера и убедитесь, что он работает. Затем попросите у хостера или разработчика журнал сервера за последние дни и найдите в нём обращения робота Яндекса. Этого достаточно, чтобы спокойно дождаться возвращения сервиса. Как связаны robots.txt, карта сайта и запреты индексации, мы разбирали в гайде про robots.txt, sitemap и noindex. Остальные события недели собраны в пятничном дайджесте. Проверить состояние сайта без кабинетов поисковиков можно в рамках SEO-аудита. Мы обновим эту новость, когда Яндекс сообщит о восстановлении.